3月21日，由中國供水服務(wù)促進(jìn)聯(lián)盟主辦、全國20多家供水企業(yè)聯(lián)辦的2014第二屆全國供水聯(lián)合開放活動如期舉行。來自江陰市的學(xué)生、媒體、用戶代表近200人，走進(jìn)肖山水廠、水質(zhì)檢測中心、營業(yè)大廳，零距離接觸制水過程，親近體驗水質(zhì)檢測，真實感受水務(wù)服務(wù)，全面了解水質(zhì)真相和制水、用水常識。
在肖山水廠，參觀代表深入制水處理流程的各個環(huán)節(jié)，直觀感知凈水工藝。長江原水從取水管進(jìn)入到取水泵房的吸水井中，經(jīng)水泵加壓提升至機械攪拌混合池，投加氯化鋁，使凈水劑和原水充分混合反應(yīng)；再由折板絮凝池通過折板擾流，使脫穩(wěn)后懸浮微粒聚集形成礬花，流入平流沉淀池依靠重力作用沉淀，去除水中雜質(zhì)，水由渾變清；沉淀完成后由指形槽收集上層澄清水，匯流至濾池進(jìn)行過濾，經(jīng)過加氯消毒進(jìn)入清水庫；最后由送水泵房加壓輸送到城市的供水管網(wǎng)�，F(xiàn)場，參觀人員通過細(xì)致的觀察及講解員通俗的解說，不僅拉近了企業(yè)與公眾之間的距離，更是提高了公眾對身邊自來水的理性認(rèn)知。不少代表紛紛表示，通過親身體驗，嚴(yán)密的制水處理流程給他們留下了深刻的印象，更增加了對飲用水水質(zhì)的信心；同時也增強了愛水、惜水、節(jié)水意識。
隨后，大家來到水質(zhì)檢測中心，參觀了具有國內(nèi)領(lǐng)先水平的水質(zhì)檢測儀器設(shè)備，親自接觸水質(zhì)檢測，在化驗員的專業(yè)講解下，大家從了解到理解，徹底消除了對水質(zhì)感知上的一些誤解，對身邊的自來水表現(xiàn)出了足夠的放心感。
在營業(yè)大廳，各位代表實際感受到了現(xiàn)代、舒適、便捷、整潔的服務(wù)環(huán)境。大廳設(shè)有業(yè)務(wù)受理區(qū)、形象展示區(qū)、用戶接待區(qū)等功能區(qū)域，同時配備了叫號系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、液晶電視、LED展示屏等設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)化的營業(yè)窗口提供了包括用水報裝受理、水費收繳、用水咨詢等專業(yè)化的涉水服務(wù)。大家對水務(wù)公司優(yōu)質(zhì)的水務(wù)服務(wù)表示了充分肯定，對水務(wù)公司強烈的社會責(zé)任感表示了由衷贊賞。
圍繞“身邊的自來水”這一主題，之前，公司組織開展了攝影、征文、繪畫比賽；3月22日“世界水日”那天，還開展了公益宣傳騎行活動。
