邀請上門指導 爭創(chuàng)誠信單位
發(fā)布時間：2014/12/2 瀏覽人數(shù)：3106
今年以來，公司創(chuàng)建“2013- 2014年度江蘇省消協(xié)誠信單位”活動有序推進，11月5日，創(chuàng)建小組主動邀請市消協(xié)相關人員上門指導創(chuàng)建工作。
當天，創(chuàng)建小組匯報了目前公司創(chuàng)建工作情況以及圍繞爭創(chuàng)工作開展的一系列主題活動。在聽取匯報后，市消協(xié)人員檢查創(chuàng)建臺賬、查看柜面窗口、體驗熱線電話服務，在肯定創(chuàng)建成效的同時，也提出了進一步明確投訴監(jiān)督站職責、提高品牌保護意識、防止被侵權(quán)行為發(fā)生等建議。副總經(jīng)理吳耀東表示，感謝市消協(xié)對創(chuàng)建工作的大力支持，希望今后一如既往地給予關注和監(jiān)督。他指出，誠信單位的建設是一項長期而艱巨的工作，需要各部門鼎力協(xié)作、密切配合、積極參與，以優(yōu)化供水服務為目標，以誠信服務為主線，深入宣傳創(chuàng)建活動的重要意義、目標、步驟和要求，積極倡導“服務至上，誠實守信”的服務理念，為用戶提供專業(yè)化、標準化、特色化服務，努力提升客戶滿意度和信任度。
公司將以爭創(chuàng)誠信單位為契機，遵循“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，不斷改進服務方式，有效維護消費者權(quán)益，樹立良好企業(yè)形象，真正把公司建設成為信用意識強、管理制度精、公共記錄好、經(jīng)營業(yè)績優(yōu)、品牌美譽度高的誠信企業(yè)。
（吳明燕）
