“我家水管凍住了，兩天沒(méi)水吃沒(méi)水用，昨晚又去超市買(mǎi)了幾大桶水回家備著用�！彪m然寒潮藍(lán)色預(yù)警已經(jīng)解除，-9℃的低溫天氣也已經(jīng)過(guò)去，但是霸王級(jí)寒潮過(guò)境江陰并非不留痕跡：這幾天不少居民家中的水管不是凍住了就是爆掉了，雖然江南水務(wù)工作人員持續(xù)多天都奮戰(zhàn)在一線進(jìn)行搶修，但是有些市民家中目前還是連日常生活用水都存在問(wèn)題。
水管凍爆裂 江陰小區(qū)內(nèi)也現(xiàn)“玉樹(shù)瓊花”
南方因?yàn)闅夂驕嘏�，即使是寒冬季�?jié)也難得看到霧凇、冰掛等景象。不過(guò)，近日的大寒潮天氣中，江陰就有小區(qū)出現(xiàn)了“玉樹(shù)瓊花”的奇景。
據(jù)網(wǎng)友愛(ài)家介紹，在河北街小區(qū)中，一住戶的水管爆裂后，爆出的水掉落在陽(yáng)臺(tái)、電線和樓下的灌木叢上。而超低溫的天氣中，水又很快結(jié)成冰，以致出現(xiàn)了南方城市里少見(jiàn)的“玉樹(shù)瓊花”景象。
從網(wǎng)友拍攝的照片中可以發(fā)現(xiàn)，水管爆裂后水滲漏至陽(yáng)臺(tái)和電線，出現(xiàn)了冰掛，而最終掉落在樓下的灌木叢中，結(jié)成冰后好似冰雕一般。不少市民紛紛夸贊這景象著實(shí)很美很漂亮。
不過(guò)，難得一見(jiàn)的“玉樹(shù)瓊花”雖然很美，但是水管東爆裂的狀況在近日的小澄頻繁發(fā)生，生活用水成困難，讓不少居民頭疼不已：報(bào)了搶修到底哪天能修好呢？人密切關(guān)注家中水龍頭、管道、水表情況，避免淹水等次生事故發(fā)生。
家中停水多天 市民疑問(wèn)：江南水務(wù)到底在干啥？
“一覺(jué)醒來(lái)，熱水器爆掉了，滿地的水”“我家淋浴房下水管被凍住了，洗個(gè)澡衛(wèi)生間就是水漫金山”“家里凍的沒(méi)水了，去樓下超市大桶礦泉水早就賣(mài)空了。早上洗臉想著這是用的礦泉水，覺(jué)得自己特別壕”“為了上個(gè)廁所，東家西家到處跑去借水”……寒潮天氣到來(lái)，讓江陰市民真切的感受了一次什么叫“嚴(yán)寒”。
不過(guò)冷空氣已經(jīng)拍拍屁股走掉了，江陰從26日起氣溫也將逐漸回升�？墒�，不少市民家中用水依舊困難，爆掉的水管、水表也等不到人來(lái)修，過(guò)了幾天用水不正常的日子，再有耐心的人也不禁要問(wèn)上一句：江南水務(wù)這幾天究竟在干啥？有市民甚至認(rèn)為，江南水務(wù)工作人員不作為，沒(méi)有做好寒潮預(yù)案，維修服務(wù)也持續(xù)的落后。
那么這幾天，難道他們真的都很空閑嗎？
“我老公從23號(hào)一早出門(mén)到現(xiàn)在沒(méi)回過(guò)家……”
看到不少市民在論壇上抱怨江南水務(wù)的維修不及時(shí)，作為在一線搶修的江南水務(wù)工作人員家屬，網(wǎng)友12075614有些話要說(shuō)。
“難得上論壇，看到這些作為一線搶修員工的家屬來(lái)說(shuō)幾句。我老公從23號(hào)一早到現(xiàn)在（1月27日）都沒(méi)回來(lái)過(guò)。電話也基本上不接，說(shuō)是一天基本上要接五六百個(gè)電話，夜里電話也是電話不斷，聲音都啞了。26號(hào)我問(wèn)他什么時(shí)候能回來(lái)，他說(shuō)可能要等到過(guò)年�？吹酱蠹艺f(shuō)的話，只是想說(shuō)，你沒(méi)看到的時(shí)候，別人未必沒(méi)在努力�！惫艿馈⑺砬闆r，避免淹水等次生事故發(fā)生。
一線搶修人員：晚上10點(diǎn)才下班到家
作為江南水務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的員工，網(wǎng)友mianxiaoya26日晚上10點(diǎn)多快11點(diǎn)才回家洗好澡�？吹酱蠹业难哉�，他也有話要說(shuō)。
“拿我們營(yíng)業(yè)所來(lái)說(shuō)吧，在冊(cè)員工23人，除了柜面人員3個(gè)、食堂燒飯的阿姨1個(gè)、倉(cāng)庫(kù)管理員1個(gè)，其他員工都2-3人一組，開(kāi)著自己的私家車(chē)，放著幾箱水表跟維修工具，在一天到晚的換表。2天的時(shí)間我們營(yíng)業(yè)所已經(jīng)換了水表近300只。而且有些不光是水表凍壞，很多管子都結(jié)冰，有些管子一壞就關(guān)系著十幾戶人家用水，這些都必須搶修。
總公司那邊更忙，負(fù)責(zé)全市搶修資源的調(diào)配、僅26日一天熱線電話就接了3000多個(gè)，完成搶修近2000個(gè)，所有的人員都日日夜夜連續(xù)作戰(zhàn)。公司已經(jīng)投入幾千只水表，現(xiàn)在又緊急從寧波進(jìn)了幾千只水表。
搶修工作都在有序進(jìn)行中，每天我們都是7點(diǎn)多工作到夜里9點(diǎn)多，希望大家也都體諒下我們工作人員，畢竟是天災(zāi)，應(yīng)急措施已經(jīng)是前幾年的幾倍了。”
江南水務(wù)再提醒：天氣回暖更要關(guān)注家中的水管
自 1月24日超級(jí)寒潮侵襲以來(lái)，我市供水受到前所未有的考驗(yàn)。供水熱線24小時(shí)保持暢通，300多名搶修人員晝夜奮戰(zhàn)在寒冬一線，爭(zhēng)分奪秒投入搶修。目前完成搶修4011次，凍表更換4400余只，派送水袋5821個(gè)，并在部分區(qū)域開(kāi)啟消防送水站點(diǎn)。
26日始，我市氣溫逐漸回暖，屆時(shí)可能會(huì)因水管熱脹冷縮現(xiàn)象，形成滲水、漏水等二次破壞，江南水務(wù)在此提醒廣大用戶：
一、自查自救。請(qǐng)廣大居民用戶自查供水設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)漏水，應(yīng)先將水表閥門(mén)關(guān)閉，以免造成不必要的損失。
二、積極報(bào)修。①遇有市政管道漏水、一戶一表家庭水表凍裂的，應(yīng)迅速向江南水務(wù)熱線962001、86407000、各供水營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、“962001”微信公眾號(hào)報(bào)修。②對(duì)于總表范圍內(nèi)分表凍壞、室內(nèi)供水設(shè)備及屋頂太陽(yáng)能損壞的，應(yīng)及時(shí)向產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)、房管部門(mén)或社會(huì)便民服務(wù)機(jī)構(gòu)求助。
三、集中報(bào)修。各小區(qū)物業(yè)可對(duì)區(qū)域內(nèi)冰凍情況排查登記，統(tǒng)一至轄區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信公眾號(hào)報(bào)修。
四、特別提示。請(qǐng)外出用戶、空關(guān)房用戶、獨(dú)居老人密切關(guān)注家中水龍頭、管道、水表情況，避免淹水等次生事故發(fā)生。
