促進有效溝通 提升基層管理效能
發(fā)布時間：2016/10/28 瀏覽人數(shù)：3651
10月15日，人力資源部組織開展班組長溝通技巧與情景訓練培訓班，70余人參加了培訓活動。
課上，江蘇大學于曉琪教授全面、系統(tǒng)地闡述了企業(yè)管理人員應掌握的基本溝通技巧、溝通原則以及如何解決溝通障礙的方法，內(nèi)容豐富多彩，語言形象生動，學員們較快地掌握了相關技能。在情景訓練中，于教授模擬具體溝通場景，與學員們進行深入的交流互動，大家深受啟發(fā)，認識到處理問題時語言表述技巧的重要性，增強了對具體問題的應對能力。
培訓結束后，學員們表示獲益匪淺，通過學習，深刻了解到溝通的關鍵性作用，今后將在工作中活學活用，嘗試用新的管理方法指導班組工作，力求在班組管理方面實現(xiàn)新突破，更好地適應公司發(fā)展的需要。
